Susilawati, Susilawati, and Agung Sugiarto. “Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall”. SITUSTIKA FIKUNMA, vol. 15, no. 2, Aug. 2026, pp. 895-0, doi:10.30653/situstika.v15i2.387.